Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (T&C)

1. Oggetto e Ambito di Applicazione

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "T&C") disciplinano la vendita dei prodotti alimentari e non alimentari, quali olio, pasta, mandorle, pistacchi e prodotti da forno (di seguito "Prodotti"), tramite il sito web oridisicilia.it (di seguito "Sito") tra la Società/Ditta individuale BONGIOVI S.A.S DI BONGIOVANNI VANESSA ELSA E BONGIOVANNI MARTINA DEIANIRA & C. (di seguito "Venditore") e il Cliente (di seguito "Cliente" o "Consumatore").

1.2. L'acquisto dei Prodotti implica l'accettazione integrale e incondizionata delle presenti T&C, della Privacy Policy e della Cookie Policy del Sito.

2. Dati del Venditore

Ragione Sociale/Denominazione: BONGIOVI S.A.S DI BONGIOVANNI VANESSA ELSA E BONGIOVANNI MARTINA DEIANIRA & C. Sede Legale: VIA Donizetti 30 - 20835 - Muggiò (MB) Partita IVA/Codice Fiscale: 06937170964 Iscrizione Registro Imprese (CCIAA): [INSERIRE NUMERO E PROVINCIA] E-mail: info@oridisicilia.it Telefono: + 39 02 6604 5005 Registrazione Sanitaria (Reg. CE 852/2004): [INSERIRE RIFERIMENTO ALLA NOTIFICA SANITARIA/REGISTRAZIONE ASL/ATS, se applicabile]

3. Informazioni sui Prodotti Alimentari

3.1. Il Venditore si impegna a fornire, per ogni Prodotto, le informazioni richieste dal Regolamento UE n. 1169/2011 (e successive modifiche) sulle informazioni alimentari fornite ai consumatori.

3.2. Le informazioni obbligatorie includono, ma non si limitano a: denominazione del Prodotto, elenco degli ingredienti, presenza di allergeni (in grassetto e ben visibili), quantità netta, Termine Minimo di Conservazione (TMC) o data di scadenza, condizioni particolari di conservazione e/o le condizioni d'impiego, Paese d'origine o luogo di provenienza, dichiarazione nutrizionale.

3.3. Tali informazioni sono riportate nella scheda descrittiva di ciascun Prodotto sul Sito. Il Cliente è tenuto a verificarle prima dell'acquisto.

4. Ordini, Prezzi e Disponibilità

4.1. L'ordine trasmesso dal Cliente ha valore di proposta contrattuale ed è irrevocabile, fatto salvo il diritto di recesso ove applicabile (vedi punto 7).

4.2. Il contratto di vendita si considera concluso al momento dell'invio da parte del Venditore dell'e-mail di conferma d'ordine all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente.

4.3. I prezzi dei Prodotti sono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA, se non diversamente specificato. I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo del Prodotto e sono calcolati separatamente nel riepilogo dell'ordine.

4.4. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tali modifiche non si applicheranno agli ordini già accettati.

5. Pagamento e Fatturazione

5.1. I metodi di pagamento accettati sono Carta di Credito, PayPal, Bonifico Bancario, ecc.

5.2. In caso di pagamento con strumenti elettronici, l'addebito avviene solo al momento della conclusione dell'ordine.

5.3. Per richieste di fatturazione, il Cliente dovrà inserire i dati fiscali richiesti (P.IVA o Codice Fiscale) durante il processo di checkout. La fattura verrà emessa secondo la normativa vigente.

6. Spedizione e Consegna

6.1. Il Venditore accetta ordini con consegna in Italia e all'Estero, con costi e tempi di consegna variabili in base alla destinazione.

6.2. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono indicate chiaramente nel riepilogo dell'ordine prima del pagamento.

6.3. I tempi di consegna sono da considerarsi indicativi e non vincolanti. Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi dovuti al corriere, a cause di forza maggiore o a zone di consegna disagiate.

6.4. Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a controllare l'integrità dell'imballo. In caso di danni o manomissioni visibili, il Cliente deve accettare la merce con riserva specifica apponendo tale dicitura sul documento di trasporto del corriere e darne immediata comunicazione al Venditore.

6.5. Per i Consumatori (acquisti per fini non professionali), il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Consumatore solo nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato e diverso dal vettore) entra materialmente in possesso dei Prodotti.

7. Diritto di Recesso (Risoluzione del Contratto)

7.1. Esclusione del Diritto di Recesso: Ai sensi dell'Art. 59, comma 1, lett. d) ed e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per:

• Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (Art. 59, lett. d), inclusi i prodotti da forno freschi o altri alimenti a breve TMC).

• Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (Art. 59, lett. e).

7.2. Per i Prodotti non deperibili e non soggetti alle esclusioni di cui al punto 7.1, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce. La comunicazione deve avvenire tramite [INSERIRE MODALITÀ: es. modulo online, PEC, raccomandata A/R].

8. Garanzia Legale di Conformità

8.1. Il Venditore garantisce la conformità dei Prodotti per un periodo di due anni dalla data di consegna, in conformità con la normativa vigente (D. Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo).

8.2. Sono esclusi dalla Garanzia i difetti derivanti da uso improprio, da negligenza o da mancata osservanza delle istruzioni di conservazione e consumo.

8.3. In caso di Prodotto non conforme o difettoso, il Cliente è tenuto a darne comunicazione immediata al Venditore, il quale provvederà al ripristino della conformità (mediante riparazione o sostituzione) o a una riduzione del prezzo, o alla risoluzione del contratto.

9. Responsabilità e Manleva (Piattaforma Shopify)

9.1. Il Venditore declina ogni responsabilità per disservizi, interruzioni o malfunzionamenti del Sito web e della piattaforma Shopify non direttamente imputabili al Venditore stesso. Tali disservizi includono, a titolo esemplificativo, interruzioni del servizio, malfunzionamenti tecnici o perdita di dati, nella misura in cui tali eventi non siano causati da dolo o colpa grave del Venditore.

9.2. Il Venditore non è responsabile per l'uso fraudolento e illecito da parte di terzi di carte di credito e altri mezzi di pagamento, in quanto non detiene alcuna informazione relativa ai metodi di pagamento utilizzati (gestiti in autonomia dai circuiti di pagamento e da Shopify).

10. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

10.1. Le presenti T&C sono regolate dalla Legge Italiana.

10.2. Per qualsiasi controversia civile derivante dall'applicazione o interpretazione delle presenti T&C, se il Cliente è un Consumatore, il foro competente è quello del suo luogo di residenza o domicilio elettivo.

10.3. Ai sensi dell'Art. 14 del Regolamento UE 524/2013, il Consumatore ha la facoltà di ricorrere alla Piattaforma per la Risoluzione Online delle Controversie (piattaforma ODR) per risolvere in via extragiudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita online. Il link alla piattaforma è: [INSERIRE LINK ODR].